Desde enero de 2026 todos los usuarios de telefonía móvil en México deben vincular su línea a la Clave Única de Registro de Población (CURP) para poder seguir usando el servicio. Esta obligación aplica también a los clientes de Pillofon, la marca de telefonía móvil que opera sobre la red de Telcel. El proceso de vinculación inició el 9 de enero de 2026 y debe completarse a más tardar el 29 de junio de 2026; las líneas no vinculadas se suspenderán a partir del 30 de junio de 2026 y solo podrán realizar llamadas de emergencia.
Requisitos para la vinculación
Para hacer el registro en línea necesitas tener a la mano tu CURP y una identificación oficial vigente (INE o pasaporte). El sistema solicitará tomar fotos de tu identificación y una selfie como prueba de vida para verificar que la persona del documento eres tú. Además:
- Personas morales: deben proporcionar su RFC, identificación del representante legal y un documento que acredite la representación legal.
- Extranjeros: deben presentar su pasaporte y la CURP temporal otorgada por el Instituto Nacional de Migración.
Asegúrate de tener buena iluminación y una conexión estable para que las fotografías sean legibles y el sistema pueda validar tu identidad.
Cómo registrar tu línea Pillofon en línea
- Ingresa al portal de vinculación de Pillofon e introduce tu número de teléfono de 10 dígitos y tu CURP.
- El sistema enviará un código de verificación por SMS a tu línea. Ingrésalo en el formulario.
- Captura los datos de tu identificación oficial y toma fotografías del anverso y reverso.
- Toma una selfie siguiendo las instrucciones en pantalla; esta prueba de vida sirve para comprobar que eres la persona de la identificación.
- Envía tu solicitud y espera el folio de confirmación; recibirás un mensaje cuando el operador valide tu información.
Registro presencial
Si prefieres realizar el trámite de manera presencial o no cuentas con un dispositivo con cámara, acude a un módulo autorizado de Pillofon o a un centro de atención. Lleva tu identificación oficial y tu CURP en original; el personal del centro capturará tus datos y validará tu identidad. Este procedimiento también aplica para personas morales y extranjeras, quienes deberán entregar la documentación correspondiente.
Fechas y recomendaciones
Recuerda que la ventanilla de registro estará abierta del 9 de enero al 29 de junio de 2026. Si no realizas la vinculación dentro de este periodo, tu línea se suspenderá y únicamente podrás hacer llamadas de emergencia. Te recomendamos completar el proceso lo antes posible, revisar que tu CURP y tu identificación coinciden y que las fotografías sean claras para evitar rechazos. Además, si aún no cuentas con la nueva CURP biométrica, consulta nuestra guía en el portal de CURP Biométrica.
