Introducción
A partir de 2026 todas las líneas Virgin Mobile deberán estar vinculadas a la CURP biométrica para reforzar la seguridad y prevenir extorsiones. Esto aplica tanto para líneas nuevas como para aquellas que ya están activas, por lo que es importante conocer el proceso y los requisitos.
Documentos necesarios
- CURP biométrica.
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- Tarjeta SIM o número de teléfono.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
- Fotografía tipo selfie para validar tu identidad.
- En el caso de extranjeros: pasaporte y CURP provisional.
Registro en línea paso a paso
- Accede a la plataforma de registro de Virgin Mobile desde tu navegador o la aplicación oficial.
- Introduce tu número de teléfono y tu CURP biométrica.
- Sube una foto de tu identificación oficial y una selfie para validación biométrica.
- Proporciona tu correo electrónico y crea una contraseña o confirma tu identidad mediante un código enviado al correo o SMS.
- Verifica que tus datos sean correctos y envía la solicitud. Recibirás un comprobante de registro en tu correo electrónico.
Registro presencial en centros de atención
- Acude a una tienda o centro de atención a clientes Virgin Mobile.
- Presenta tu CURP biométrica e identificación oficial.
- El personal realizará la captura de datos y tomará tu fotografía y huellas para validar tu identidad.
- Recibirás un comprobante de registro impreso o digital.
Fechas clave y recomendaciones
- Las nuevas líneas Virgin Mobile deben registrarse desde el 9 de enero de 2026.
- Las líneas existentes deberán registrarse antes del 30 de junio de 2026 para evitar suspensión.
- No registrar tu línea ocasionará que sólo puedas hacer llamadas de emergencia.
- Registra tus líneas con anticipación y guarda el comprobante en tu correo electrónico.
- Verifica que tus datos sean correctos y ten a mano tu CURP biométrica y correo electrónico.
Conclusión
Vincular tu número Virgin Mobile con la CURP biométrica es una obligación que refuerza la seguridad y asegura que las líneas tengan un dueño claro. Si realizas el trámite con anticipación, evitarás contratiempos y mantendrás activa tu comunicación.
